#Netflix 넷플릭스 환불받기
넷플릭스 환불 받은 지는 꽤 지났지만 내 나름의 빅데이터를 위해 기록해본다.
환불은 5월에 받았다. 사실 그때 환불받고 다른 블로그에 기록해뒀었는데 다시 기억을 더듬어 본다.
넷플릭스는 신규가입시 1달 무료체험을 제공한다. 모두가 그렇듯(아닐 수 있음) 이메일 여러 개로 계정을 파서 한 달 끝나면 구독 취소하고 다시 새로 무료 체험하는 방랑자 생활을 했다. 그러다가 계정 해지를 해놓았는데 구글 플레이 업데이트를 한 번 하더니 구취가 덜 되었는지 결제가 돼버렸다.
주말에 눈 떳는데 뭔가 불길한 느낌. 아침에 지각하면 왠지 상쾌하게 일어나는데 그런 느낌?
쥐도 새도 모르게 새벽에 결제됐네. 물론 넷플이 미국 시간으로 해서 그런 것이겠지.
무료로 보다가 12,000원 이라는 거금이 결제돼버리면 정말 마음 아프다. (좀 양애취?)
암튼 그래서 검색을 때림.
한국어 상담원 연결하면 환불이 가능하다고 했다. 그런데 주말이라 불가능했음. 다시 재검색....
넷플릭스 사이트 '고객센터'로 들어가면 '라이브챗' 이 가능한데 대신 '영어'로 해야 한다.
영어 울렁증이 생길 것 같지만 12,000원 병원에서 벌려면... ㅎ 그 생각하면 극복가능하다. 물질의 힘이란.
라이브 챗 연결하려고 하니 제공시간이 아니라고 뜬다. 한국과의 시차인가 뭐지. 전화도 가능하지만 국제전화로 넘어가는 듯하다. 배보다 배꼽?
다시 검색.
계정으로 들어가 '언어'를 '영어'로 설정하면 '라이브 챗'이 활성화된다고 한다.
실제로 활성화되고 나는 "okay", "Thank you"... 만 했는데 빠르게 환불 완료됐다. 30일 걸릴 수 있다는데 바로 들어왔다.
대부분 후기를 보니 저런 내용으로 똑같이 받고 환불했다. 아마 저런 응대틀이 있는 것 같다.
한국인 상담원 연결해서 하면 환불이 조금 어렵다는 말들이 있다.
물론 환불 받으려면 결제 후에 영상을 보면 안 된다. 당연...
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Netflix 넷플릭스 환불방법 정리
1. 넷플릭스 계정으로 로그인 - > 언어를 영어로 설정 2. 고객센터 - > 라이브챗 클릭 3. 'Tell us what your isssue is' 클릭 4. 환불요청하기 - "I want to get a refund." (영어 더 잘하는 사람은 알아서...ㅎ) - 계정, 이름 알려달라고 함. '계정 '알려주기 5. 대충 눈치껏 "okay", "thank you" 해주면 됨
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